Agent u korisničkoj podršci - otvorena molba

Transcom je vodeća švedska kompanija za pružanje korisničke podrške širom sveta na 33 različita jezika klijentima iz najrazličitijih oblasti.

Ako svoju karijeru vidiš u našem Transcomu, uživaš u interakciji s ljudima, empatičan si i sistematičan te želiš raditi u dinamičnom timu i okruženju koji raste, pozivamo te da se priključiš našem timu!

Šta je tu za tebe?

> atraktivna i redovna plata

> plaćena obuka za početak rada

> ugovor o radu na puno ili nepuno radno vrijeme, studentski ugovor (Banja Luka)

> mogućnost napredovanja i izgradnje karijere u međunarodnom okruženju

> podrška pri balansiranju privatnog i poslovnog života

> ugodna radna atmosfera i prijateljski timski duh

> učenje novih vještina

> različiti projekti

> bonusi za preporuke novih uposlenika u iznosu od 250 KM bruto

Pridruži nam se kao Agent/ica u korisničkoj podršci!

> komunikacija s korisnicima s njemačkog, francuskog, engleskog, ili holandskog govornog područja putem telefona, e-maila i chata

> korisnička podrška te odgovaranje na upite klijenata

> pružanje informacija o proizvodima i uslugama tvrtke klijenta

> osiguravanje visoke razine kvalitete usluge i zadovoljstva korisnika.

Šta mi tražimo?

Idealan kandidat uživa u pružanju podrške i pomaganju drugim ljudima, otvoren je i fokusiran na zadovoljstvo korisnika i tečno govori njemački, francuski, engleski, ili holandski jezik.

> njemački jezik: razina B2/C1 (napredni i samostalni korisnik)

> francuski jezik: razina B2/C1 (napredni i samostalni korisnik)

> engleski jezik: razina B2/C1 (napredni i samostalni korisnik)

> holandski jezik: razina B2/C1 (napredni i samostalni korisnik)

> osnovno korištenje MS Office paketa

> Komunikativan/na si i voliš da pomažeš ljudima

> Timski si igrač i dinamično okruženje ti prija

> Motivisan/a si i odgovoran/na

> Želiš da se razvijaš u ovoj industriji

> Samostalan/a si, organizovan/a i otvoren/a.

Onda si na pravoj adresi da postaneš dio Transcom porodice. Radujemo se tvojoj prijavi!

Kako izgleda život u Transcomu?

U Transcomu smo neumorno posvećeni. Našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana neko započne svoje putovanje sa Transcom-om. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u vještine za budućnost. Dobivanje priznanja za naporan rad, timskog igrača i podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promjena u svojim timovima i zajednicama. Takvi smo mi u Transcomu. Ovdje nam je stalo, i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema granice koliko daleko možemo ići zajedno.